Comprar na loja virtual RMD Lingerie é fácil, rápido e seguro. Tudo funciona como em uma loja normal: logo na entrada, você vê na vitrine nossos produtos em destaque, os lançamentos e as promoções. Você passeia pela loja para conhecer melhor nossa linha de produtos, bastando clicar nas imagens ou nos nomes dos produtos para conhecê-los com maiores detalhes.

Para comprar, você coloca cada produto desejado na sacola de compras e depois indica a quantidade. Para efetivar a compra, clique em Comprar.

  Segurança e privacidade

Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a loja tem acesso a estes dados. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade.

Todas as páginas da loja são habilitadas com P3P, o que lhe permite um maior controle sobre suas informações pessoais.

  Entregas

Comprando conosco você recebe seus produtos em sua casa, da forma mais rápida, segura e econômica. O frete será calculado automaticamente pelo sistema, em função do peso total das mercadorias, o local de entrega e o valor total de seu pedido.

  Frete Grátis

Essa promoção é válida para todo o território Nacional.

Frete será grátis apenas para compras acima de R$ 300,00.
Venda para o exterior será cobrado o frete em separado.
A retirada da mercadoria está sujeita a cobrança de impostos de acordo com a legislação de cada estado.
A promoção Frete Grátis, somente é válida para envio via Encomenda PAC.

  Pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

  Garantias

Os produtos têm suas garantias asseguradas.

  Considerações gerais

 A devolução dos produtos adquiridos na Loja Virtual deve ser comunicada pelo e-mail. Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência da etiqueta, será reenviado sem consulta prévia.
 Recuse o recebimento do produto se: a embalagem estiver aberta ou avariada, o produto estiver avariado ou estiver em desacordo com o pedido. Se, no entanto, o produto for recebido inadvertidamente, constatada a ocorrência de uma ou mais hipóteses descritas acima, por favor, entre em contato pelo e-mail em até 3 dias úteis.

  Troca

Serão aceitas nas seguintes condições:

·        No Prazo máximo de 30 dias após o recebimento da mesma;

·        Produto com etiquetas intactas;

·        Em perfeito estado, sem uso;

·        Com algum defeito de fabricação;

·        Troca por outro produto da mesma coleção;

·        Despesa de envio por conta do cliente;

·        A troca só poderá ocorrer por produtos disponíveis em estoque;

 
   Troca de produto com defeito

Se o produto adquirido apresentar defeito após os 3 dias úteis, a contar da data do recebimento, entrar em contato pelo e-mail.
O produto deverá estar com a etiqueta interna fixada no mesmo, sem nenhuma intervenção que implique na perda de garantia e acompanhado de nota fiscal.
Todos os produtos passarão por uma prévia análise e, caso seja constatada a ausência do defeito ou descumprimento de alguma das condições descritas no tópico anterior, o produto será reenviado ao cliente.

   Cancelamentos, devoluções e reembolsos

Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados. Caso já tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas e o reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete.

Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação ao pedido, devolva-o após avisar-nos por e-mail ou telefone. Se for comprovada a nossa falha, faremos o estorno de todos os valores pagos.

  Política de divulgação de comentários sobre produtos

Reservamo-nos o direito de não publicar todos os comentários enviados pelos clientes, que serão analisados individualmente. Para que sua opinião seja publicada, é necessário obedecer às seguintes regras:

• Deve ser focada nos recursos do produto e sua experiência com ele.
• Não conter comentários de ordem política, religiosa, social, cultural que possam gerar qualquer tipo de discriminação ou discussão ideológica.
• Não conter erros gramaticais ou linguagem de chat (ex: naum, entaum, aki).
• Não utilizar termos ou palavras de baixo calão ou ofensivos.
• Não fazer alusão à concorrência nem a outros preços.
• Não divulgar telefones ou endereços de sites.
• Sua nota deve estar de acordo com seu comentário.

As opiniões publicadas não refletem necessariamente a opinião da RMD Lingerie.
Se alguma dúvida ainda persiste, entre em contato conosco.